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客服经理/主管
4000-6000
元/月
客服经理/主管
招若干
学历不限
经验不限
洛阳
-
汝阳
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罗葛路
洛阳市汝阳县东金庄村附近
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职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决。
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公司介绍
成立于2008年 , 从事服装批发 , 仓库进出货
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